Kết luận:

Hoạt động PR trong BHXH đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức và hiểu biết của công chúng về các chính sách BHXH, từ đó thúc đẩy sự tham gia tích cực của người lao động và các doanh nghiệp. Tuy nhiên, do còn thiếu sự quan tâm đúng mức và sự chuyên nghiệp trong triển khai, hiệu quả của PR trong BHXH vẫn chưa đạt được kỳ vọng. Để cải thiện, cần có một chiến lược PR toàn diện và đồng bộ, áp dụng các công cụ truyền thông hiện đại và tăng cường đào tạo nhân lực.

Hướng phát triển:

Trong tương lai, cần tăng cường đầu tư vào các hoạt động PR của BHXH, bao gồm việc xây dựng các chiến dịch quảng cáo hiệu quả, phát triển nội dung truyền thông đa dạng và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đồng thời, cơ quan BHXH cần phát triển các kênh truyền thông số để tiếp cận rộng rãi hơn với công chúng và nâng cao hiệu quả của các chương trình giáo dục nhận thức về BHXH. Đặc biệt, việc nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên PR là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công của các hoạt động này.