Kết luận:

Hoạt động PR đã giúp VTC tạo dựng một hình ảnh thương hiệu vững chắc và đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên, sự rời rạc trong các hoạt động PR giữa các đơn vị thành viên và trình độ không đồng đều của nhân viên PR là những thách thức cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả hoạt động PR tại VTC.

Hướng phát triển:

Để gia tăng hiệu quả của hoạt động PR, VTC cần xây dựng một đội ngũ PR chuyên nghiệp và thiết lập các mục tiêu PR dựa trên tình hình thực tế của công ty. Quản lý hiệu quả các phương tiện truyền thông, xác định đúng đối tượng công chúng mục tiêu, và sử dụng những ý tưởng PR sáng tạo cũng là những yếu tố quan trọng. Ngoài ra, VTC nên đưa PR vào phối thức tiếp thị để tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện, giúp xây dựng thương hiệu và quản lý khủng hoảng hiệu quả hơn