Tìm hiểu chung về Phần mềm nguồn mở. Tìm hiểu về PMNM ZENCART từ các website trên mạng Internet (tài liệu giới thiệu về phần mềm, cách download mã nguồn, cài đặt trên máy tính, việt hóa các chức năng và giao diện người dùng, đưa website cài đặt được lên Internet để sử dụng). Tìm hiểu thông tin chi tiết, đầy đủ về các mặt hàng kinh doanh của một cửa hàng /công ty /doanh nghiệp cụ thể và đưa các thông tin của các mặt hàng lên website; nghiệp vụ quản lý bán hàng (đặt hàng của khách, xác thực lại thông tin....